Мой Нотик, мы снова вместе! \ Заметка о сумских сервисных центрах

Сижу я однажды в браузере со своего ноутбука Acer 5520G, как всегда, никого не трогаю. И тут бац - черный экран. Точней, потухший. Первая мысль - свет вырубили, но нет, аккумулятор в ноут вставлен, если что. Перезагрузился, 1 минута - полёт нормальный. Две минуты - открываю браузер, восстанавливаю вкладки. Три минуты - опять глухая темнота. Больше он не включился. :(

Благо, есть еще нетбук. А в железе-то я совсем не шарю, так уж повелось. Ну давай вбивать симптомы в гугл. Он мне говорит: "северный мост накрылся, трындец ноуту, дорогой ремонт, лучше новый купи". Расстроился, конечно, но надежда, что это всего-лишь батарейка BIOS умерла, не покидала меня. Решил сервисные центры у нас в городе искать, по-экономичней и по-оперативней.

На следующий день после пар потащил его по мастерским всяким. Вот здесь я и понял, в каком городе я живу! Это же кошмар просто! Вывески "ремонт компьютеров, ноутбуков" висят на каждом углу, но на деле же...

Пошел я сперва в самый ближайший "сервисный центр" - прямо напротив дома, метров 70 пройти. Вот, думаю, классно, и тащить не далеко, и не дорого должно быть (с виду вывески - что-то частное и малоизвестное, а значит, не дорогое). Поднимаюсь, шёлк дверь - закрыто. В соседний офис заглянул, а там инет-провайдер Авеню, говорят, звони по телефонам. Странно, подумал я. Вернулся к двери, и правда - надпись на ней с номерами телефонов. По ходу работают ребята с дому. Ну оно и верно - чего штаны в офисе просиживать, если таких, как я, единицы.

Достал мобильник - не ловит сигнал МТС (второй этаж, возле окна). Почувствовал себя в другом измерении. Вышел на улицу, звоню - не понятные гудки (короткие и с большим интервалом - не знаю даже, как называется). Звоню на городской - то же самое. Всмотрелся в номер и понял, что оба телефона - CDMA от ИнтерТелеком и по всей видимости спаренные и удачно отключенные одним махом.

Расстроился, конечно, что придется по дождю и грязи искать других лаМастеров. Пошел еще в одно местечко. Столь же яркая вывеска, в здании с кучей разнообразных офисов - прямо напротив церквушки - "Сюзанна", если кто знает, на 9-ке в Сумах.

Там вообще интересная система. Поднялся на четвертый этаж, а там... темно! Вообще по коридорам лампочки не горят. Дверь в мастерскую закрыта. Понял, что тут мне не помогут, но чисто со своего блоггерского интереса решил разузнать подробней, как же тут всё устроено.

Стучусь к их соседям. Сидит там мужичок, типичный ЧПшник, который считает себя крутым директором пустого офиса. Говорит: "Спустись на другый этаж - там батько його, он тут главный, так что должен знать, дэ його сын." Ну ладно, спустился. Сидят там дамочки в светлом офисе с евроремонтом, кому-то кости перетирают. Спрашиваю, кто тут главный по этому зданию. А они мне: "Босс на улице плитку кладет". Стало еще более интересно, я просто не мог покинуть это место, так и не пройдя весь квест!

Внизу увидел мужика в робе, который действительно кладет плитку на ступеньках главного входа. Спросил о сыне, он перекрестился и сказал, что нет у него сына, но компьютерщика Вову можно найти у стекольщиков - в подвале! Вот радость-то! Пошел в подвал, уже полностью удовлетворенный. Забыл даже, зачем я здесь изначально. Смотрю, а там, в подвале, целая подпольная индустрия. Нет, ну пока идешь по коридору, подвал как подвал. А уже офисы там ничётак. Спрашиваю у какого-то встречного мужика, где тут Вову можно найти. Он поведал, что Вова будет после 16-ти. А сейчас только 9 утра. Ну расстроился, что так внезапно всё закончилось. Жаль ведь, что мастер по компьютерам работает только в цеху по нарезке стекла, да и то с 16 до 18.

Уже было к выходу направился, как встречает меня еще одно усатое тело в синей робе.

- Это Вы мастера ищете? - Спросил он.
- Я. А Вы - тот самый его папа-директор сего заведения?
- Да.
- Мне сказали, что ваш сын будет только после четырех...
- Нашел, у кого спрашивать - это же стекольщики! - Покрутив грязным от цемента пальцем у веска, констатировал он. - Стой тут, никуда не уходи, сейчас он будет, в 9:00. - С этими словами директор благородно помыл руки в ближайшей луже, потом достал старенький мобильник и стал безуспешно дозваниваться к сыну. Я, взглянув на часы и увидев на них 9:30, понял, что нифига он уже не успеет к 9:00. Посему я развернулся и тихо-мирно ушел в старый-добрый RostService, забыв все их грехи.

Просто в RostService я был уверен: они по крайней мере точно возьмут ноутбук на ремонт и я смогу со спокойной душой ехать на пары без опозданий. Так и было, приняли, просили перезвонить через неделю и готовить гривен 200.

Кое-как мучаюсь с нетбуком целую неделю. По истечению этого срока, звоню им, а они мне: "Да, мы посмотрели, ремонт будет стоить 350 грн. Вы согласны?" Черт, та делайте ж уже, мне компьютер нужен! Согласился, попросили перезвонить еще через неделю. Звоню - говорят: "Тут у Вас северный мост полетел - требуется замена - это 700 грн будет стоить." &#$%!!! Да я же еще две недели назад знал, что мост сгорел! Разозлился, забрал ноут у них, заплатив "за диагностику" (с которой я, как оказывается, прекрасно справился и сам).

Дальше понес к знакомому мастеру из Укртелекома. Он сказал, что надо менять материнку, на что я улыбнулся и пошел дальше. ($400 это стоило бы - как новый ноут, такой же).

Наконец дошел до Спектр-АС, который мне советовали с самого начала в Твиттере, а я проигнорировал. Сдал туда, через 5 дней забрал готовый Нотик, за 1000 гривен (заменили чип моста). Зато здесь уже со мной общались на профессиональном языке, даже объяснили, что такое реболлинг, хотя я не спрашивал.

Да, можно было сделать то же самое на 300 грн дешевле в Ростсервисе, но данный мой поступок лишний раз показывает, что цена - не главное. А отношение "продавца" отыгрывает иногда более решающую роль, чем даже качество продаваемого "товара".