Пока друг занял очередь, я решил сходить помыть руки, ибо до этого висел на грязных турниках. Туалетов оказалось два, но каких-либо гендерных различий между правым и левым я не заметил, поэтому решил ломиться в правый, так как налево ходить не хорошо.
Правый оказался закрыт (занят) и я пошел в левый. Открываю, значит, дверь, а на меня, испуганно застегивая ремень, вылетает девушка. Глаза бешенные, хвост дыбом… «Извините» - говорю я с не менее взбудораженным выражением лица, а она убежала, чуть ли не перекрестившись. Тем не менее, я ж только руки помыть… Захожу, мою руки, дверь открыта, вдыхаю свежий не смытый впопыхах запах той девушки, разглядываю цветочки на стенах: «Наверное, все-таки женский» - промелькнула мысль и тут же угасла, когда открылась соседняя дверь и вышла точно такая же девушка.
Подхожу к свободной кассе, а там рулит приятной внешности девушка не нашей национальности. Ну как рулит… скорее тормозит. С виду она похожа на эстонку, но в душе точно эстонка, в чем я убедился, к сожалению, позже.
«Девушка, вы работаете?» - Повторил я дважды, дабы привлечь ее внимание к своей скромной персоне, жаждущей поглощать пищу. Только теперь я начал догадываться, что заказ будет «веселым». А она реально зависла, засмотревшись на маленького ребенка, каким-то образом оказавшегося по ту сторону барной стойки. Когда проснулась, я промолвил свой заказ:
- Блинчик «Сыр Балык Грибы» и томатный сок.
- Сыр, балык, грибы? – Переспросила она, летая в облаках и засматриваясь на соседнюю кассиршу.
- Да, Блинчик с сыром, балыком и грибами. – Подчеркнув слово «блинчик», ибо однажды был случай, когда вместо блинчика приносили пиццу, а с учетом, что девушка рассеянная, а денег у меня на карточке в обрез, я решил, что не помешает повторить и еще раз. – Блинчик, понятно?
Дальше я протянул карточку Visa. Она медленно, глядя куда-то вдаль, наслаждаясь живописным пейзажем чудесных улиц за окном, провела картой по терминалу и выбила чек. Я расписался на нем и, дабы хоть немного ускорить процесс, попросил тут же вернуть мою карту. «На чек посмотрите!» - Крикнула она на меня. – «Там я пробила пока только сок.» Провела карточкой снова и протянула еще один чек, на котором я не глядя расписался, другой рукой укладывая карту на место.
Взял номерок, сел, жду заказа, рассказывая другу всю ситуацию и крутя оба чека в руках. Тут замечаю, что блинчик-то раза в три дороже оказался. Понял, что наверняка опять пробили пиццу вместо блинчика. В прошлый раз съел пиццу, но в этот раз понял, что моя цель в этом заведении - проучить кассиршу. Да и денег не планировал столько тратить, так что причина на мой следующий поступок была, и не одна. Вернулся к кассе и жалуюсь, мол, заказал блинчик супер-дорогой. Она пыталась закричать:
- Я же спрашивала: блинчик или пиццу!
- Вы переспрашивали только о начинке. А я настаивал на блинчике – спокойно отвечал я.
- А пиццу не хотите? А то ее уже приготовили…
- Нет, я хочу блинчик. – Ответил я не столько принципиально, сколько из экономических соображений.
- Ладно, давайте карточку, сейчас отменим операцию. – С этим она достала листок с инструкцией и начала шаманить над терминалом. Меня бросило в пот от того, что все мои деньги снова в руках этой… девушки. Но на чеке радужно написалось «аннулир.» и я успокоился. – Вам с собой?
- Нет, я буду есть здесь.
Потом она сняла стоимость блинчика и почему-то попросила в этот раз назвать ПИН-код карточки. Вспомнив рекомендации банка, я с недоверием и молча ввел его собственноручно прямо в терминал.
Приносят мне блинчик… Тут я уже просто взорвался хохотом! Блинчик был аккуратно свернут и запакован «с собой» в коробочку и пакетик.
- Эта кассирша всё-таки решила меня выпроводить?! – Сказал я сквозь смех удивленной официантке, не знающей о сложившейся ситуации. – Принесите, пожалуйста, тарелочку.
Она всё поняла, забрала коробочку и принесла блинчик на тарелке. Ах да, фирменный пакетик я забрал себе за испорченные нервы. =)
Но и этим всё не закончилось. Угораздило меня захотеть, после поедания долгожданного блинчика, отведать еще и молочного коктейля.
Подхожу в очередь к другой кассе, а от нее кассирша уходит, оставляя работающей только одну кассу – с этой ходячей рассеянностью. От безысходности обращаюсь к ней, не сдерживая улыбку и прокручивая в голове воспоминания от прошлого заказа.
Коктейль. Стоимость 5,50 грн. Протягиваю карточку. Когда выходит чек, замечаю ее искривлённую физиономию и начинаю ржать в предвкушении нового перла:
- Что там опять??? :D
- Да вот… Распишитесь за 5,05 и еще 45 копеек сейчас пробью…
- Ахахах!!! – Рассмеялся я, глядя на сумму в чеке и чуть ли не падая со смеху на пол.
Решила меня успокоить:
- Сегодня не Ваш день…
Я выдержал паузу, якобы сомневаясь над ее фразой. Заодно прокручивал в воспоминаниях весь день, а он у меня прошел просто потрясающе.
- Или не наш. – Грустно добавила эстонка.
- Или не ваш! – Подтвердил я. – А номерок дадите?
- Ой, та садитесь уже! – Видимо, подумав о телефоне, ответила она. А я же имел в виду номерок, по которому официанты найдут столик, куда принести заказ!
Домашнее задание: ну-ка, детки, подсчитайте, сколько чеков оказалось у меня в кармане?
Официанты извинились за кассиршу Настю и пожелали приятного аппетита. Благо, коктейль был нормальный и вкусный (правда, со льдом в молоке, но может, так и надо).
С удовлетворенным животом и приподнятым настроением мы покинули пиццерию. Но этот веселый ужин лично я забуду не скоро.
Жесть! Посмеялся от души :) Бывает же такое.
ВідповістиВидалитиВсе мы люди, все мы человеки... Интересно, что у нее было на уме в тот день? Или она всегда така? А в целом, весело=)
ВідповістиВидалитиTweeph, да, я насмеялся тогда тоже. Да еще и читать одно дело, а участвовать в этом всем было, конечно, значительно веселей =)
ВідповістиВидалитиБлогов, да мож новенькая просто. Потерянная...
Да, бывает и такое! но что б так тупить! ещё не наблюдал таких перлов!
ВідповістиВидалитичеков было 5 :)
ВідповістиВидалитиНе обольщайся ты не такой герой что выставил на посмешище девушку, у всех есть не достатки
ВідповістиВидалитиМда.. бывает же
ВідповістиВидалитиЭто напомнила как я 14 февраля с девушков ходил во Фреш-тайм в Киеве на бульв. Тараша Шевченка.
Погуляли по морозу прилично, зашли погреться и поужинать. Так как были очень голодные поназаказывали еды прилично.
Заведение сие достаточно приличное официантки запоминают все, не записывая на листочек.
Одним из пунктов заказа был лосось в соусе там каком-то (уже не помню) стоил 30-40 грн.
Выпили, поговорили, ждемс еды и нам приносят все правильно кроме лосося в соусе.
Это был огромный стейк из лосося невероятной вонищи и на палочке каких-то грибочков.
Забирая этот немного надгрызенный стейк под сотню гришек официатка удивленными глазами спросила "а что, лосось на понравился?".
Отличный день и вечер портить не хотели, выяснять отношения тоже, но пожаловались что лосось отвратительный.
Так что будьте бдительными)
Артём, никто никого посмешищем не выставлял. Только факты. Мотивацию к своим действиям я описал в статье.
ВідповістиВидалитиTRS, оригинально подошел к проблеме, пристыдив еще и поваров вместо одной официантки :)
Иногда просто хочется кого-то погнобить, как это обычно делают многие комментаторы в блогах. Они портят нервы блогерам, скрывая свое лицо. Я же это делаю в глаза, если настроение соответствующее. Но об этом в блоге обычно не пишу, а в данном случае я действительно мотивировался не моральными, а только экономическими факторами (на той карточке у меня было денег ровно столько, сколько я запланировал потратить на вечер, без непредвиденных расходов, коим и так оказался сам поход в пиццерию).
5,5 гривен - это 33 рубля по-нашему? Жесть, нигде нет таких дешёвых молочных коктейлей в нашей Рашке)
ВідповістиВидалитиsawyer, в провинциальных городишках, типа моего, есть ;)
ВідповістиВидалитиРабота у представителей сферы услуг скучная и неинтересная. Поэтому и происходят такие истории. Частенько приходилось становиться жертвой подобных недоразумений, уже привык. По крайней мере, хамить стали реже и за то спасибо.
ВідповістиВидалитиЗабавно вышло:)) Я и сам бывает забегаю в Челентано, приятное место, но правда такого не случалось :)
ВідповістиВидалитиЗабавно конечно же, но лично меня очень раздражают такие продавцы, в таких случаях нужно писать в жалобную книгу )
ВідповістиВидалитиВот это да у меня такого не было ещё!
ВідповістиВидалитиДа бывают такие девушки не особо сильного ума, насчет хамства скорее стали потребители наглеть и хамить не за что, так как знают, что многих сейчас контролируют
ВідповістиВидалитиБываю в челентано, в основном вдвоем с невестой ходим, хорошее заведение, но ржачки всякие бывают!
ВідповістиВидалитиУ нас на столе както номерков скопилось что можно было число 11938 сложить)))
XD =))) Улыбнуло)) Сам бываю в челентано, приятно посидеть... Только народу иногда бывает просто жуть
ВідповістиВидалитиСупер! Просто отлично я посмеялся, от души! Интересно, долго там эта девушка проработает ещё?
ВідповістиВидалитиУлыбнуло... Жалоюу на таких надо писать )))
ВідповістиВидалитиЖалобу жалко - может девушка реально только учится. Или еще хуже - какие-то проблемы в семье... Ну а так, настроение поднять, выплеснуть энергию и, как ни странно, зарядиться позитивом, получилось =)
ВідповістиВидалитиДа уж, заработалась наверное касирша, бывает))))
ВідповістиВидалитиахаха, ну и кассирша! :)
ВідповістиВидалитиМне эта тема очень близка. Даже при таком весьма ироничном отношении ко всему происходящему скажу, что надоело покупать одно, а получать другое. Сфера обслуживания у нас, увы, далека от совершенства и явно не испытывает никакого желания что-либо в себе менять. Но хоть "спасибо, что не ударили".
ВідповістиВидалитикласная история, такую и не придумаеш.
ВідповістиВидалитиЯ тоже в челентано хожу в Полтаве , такого пока небыло, ух.
Забавная ситуация. Тоже были подобные случаи. Хорошо, что к этой ситуации вы подошли с иронией. Повезло официантке, ведь многие клиенты в таких случаях начинают возмущаться, и дело чуть ли не до конфликта доходит.
ВідповістиВидалитиМеня как то напрягает стебаться над девушками, хотя у каждого свои тараканы в голове. А вот 33 рубля за молочный коктейль - в глубинке может и есть, но чтобы там по карточкам обслуживали - уж сильно сомневаюсь.
ВідповістиВидалитиАхаха, ну и ну, поржал от души!
ВідповістиВидалитиНу бывает! Смешная история!
ВідповістиВидалитипост улыбнул. чеков получилось 6 вроде, если не ошибся))) у самого несколько раз такие фишки с обслугой были.
ВідповістиВидалитиsluni potekli) appetitno)
ВідповістиВидалитиИ бывает же такое!
ВідповістиВидалитиСервис, как всегда, на высоте! Хорошо, что Вы с юмором отнеслись. Мне бы это могло испортить настроение на целый день. Я дама занудная и скандальная, и в таких случаях могу начать ругаться
ВідповістиВидалитиСмешно получилось! Касирше наверное стыдно было!
ВідповістиВидалитиДевчонка еще только учится, через пару месяцев будет цены меню наизусть знать.
ВідповістиВидалитиХахаха вот эта история!
ВідповістиВидалитиПредставляю как касирше стышно было)))Смешная история!
ВідповістиВидалитибывают дни, когда тупишь))). больше всего понравился момент с номерком))
ВідповістиВидалитисмотри,а то ведь окажетяс твоей женой еще в будущем,потом пост этот покажешь,посмеется или сковородой прибьет
ВідповістиВидалитиТа не, сомневаюсь)
ВідповістиВидалитиЕстонка жжет)
ВідповістиВидалитиУ меня в городе скоро откроется Челентано как там пицца?
ржал от души!!!
ВідповістиВидалитиПод столом, спасибо))
ВідповістиВидалитиБывает же! Таких жестких тормозов, скажу честно, я не встречал...
ВідповістиВидалитиПро туалеты сам попадал так, было дело. Там рисунки на дверях такие, что не всегда понятно где мужской, а где женский)
ВідповістиВидалитиЯ терпеть не могу, когда туалеты делятся на мужские и женские. Поскольку я всегда выгляжу как человек неопредленного пола и одеваюсь в стиле унисекс, то мне противно заходить в туалет с какой-либо гендерной пометкой. Унисекс туалетов еще маловато к сожалению.
ВідповістиВидалитиЧто касается девушек, то я наблюдал похожую картину в банке. Сидит девица с длинными накрашенными ногтями, долго думает что делать, сверяется с инструкцией, просит помощи коллег - таких же девиц, звонит программистам. Как можно - работать и не разобраться в том, что и как делать. Зря заставляют клиентов терять время.
Простите, пожалуйста наших сотрудников! Скажите, в каком именно ресторане произошла такая ситуация и когда, мы поработаем над тем, чтобы она не повторилась. И похвалим официанток! Хорошего дня.
ВідповістиВидалитиEgoisty, да ладно там, жалко девчонку. =) Думаю, она еще научится на паре-тройке таких случаев и больше такого действительно не повторится :)
ВідповістиВидалитиПроблема такого сервиса заключается в том, что у нас еще с совковских времен вся сфера обслуживания на зарплате.
ВідповістиВидалитиА это недопустимо, когда люди вам прислуживают. Все должно быть на чаевых, тогда мотивация будет. Но поди заставь
народ раскошелиться на чаевые.
Люди сдачу покопеечно считают...
Да ладно, ничего страшного. Ну протупила деваха, с кем не бывает. Намного хуже, когда пытается обмануть, пробить что-нибудь лишнее в расчете что в чек не посмотришь.
ВідповістиВидалитиТорговец, а чаевые официанткам - это, безусловно, неотъемлемая часть суммы в нормальных заведениях. Челентано же - пиццерия. Заказываешь и расплачиваешься с кассиром, часть блюд забираешь сразу, часть подносят потом - каждое блюдо разный человек. Кому же в итоге давать чаевые? Или ты в макдональдсе тоже чаевые оставляешь на столе? ;) Чаевые - за обслуживание: когда придут, спросят, чего желаем, подадут, уберут, поднесут счет. Только в крайних случаях, когда официантки хамят, я оставляю точную сумму было дело даже с точностью до копеек :)
ВідповістиВидалитиНе выдержал и расхохотался прямо в офисе. История сумасшедшая но концовка с "номерком" просто убила
ВідповістиВидалитивидимо, у вас такие ситуации случаются часто. а вы не против посмеяться как над собой, так и над другими...
ВідповістиВидалитино я бы так не смогла, меня бы взорвало еще в начале такой истории. обидно, что лица выполняющие определенный обязанности совершенно не умеют это делать или делают отвратительно. уровень оказания услуг ( а общепит это как раз услуги)у нас на низком уровне.
история заставила улыбнуться, но грустно как то...(
Хахаха) Всяке буває!
ВідповістиВидалитиДякую! Чуть не вмер від сміху =)
Ну протупила слегка, четакого =))
ВідповістиВидалитиГлавное уметь посмеяться над собой в глупой ситуации, а глупых ситуаций хоть отбавляй нервов не хватит.
ВідповістиВидалитиХорошая история, жаль, что таких не хватает в блогах. Всё больше пишут какие-то научные статьи или что-то из опыта. Спасибо за 5 минут приятно проведённого времени!
ВідповістиВидалитине ваш...не наш...не мой.... веселая девушка :) а покупосу то вдвойне весело....или это просто такой способ повысить продажи, а вы невинная жертва ;)
ВідповістиВидалитиМда... бывает в жизни. Я часто просто не отвечаю на подобные вопросы в сети, даю ссылку на Google и всё - пусть учатся
ВідповістиВидалитиonlinehuligan, о каких вопросах речь?
ВідповістиВидалитиВсе мы люди, все мы человеки… Интересно, что у нее было на уме в тот день?
ВідповістиВидалитиБлинчики, нужно наверное есть в блинчиковой)))
ВідповістиВидалитиПиццу в пиццерии, а пельмени в пельменной...
Фу, зачем ты такое ешь? приезжай в гости, я тебе нормальных блинов напеку!
ВідповістиВидалитиОт души посмеялся.)))))Бывает же...)))
ВідповістиВидалитиСпасибо, Женя, учту. =)
ВідповістиВидалитиДауж бывает! "Наберут по объявлению..."
ВідповістиВидалитиЯ однажды так в компьютерный магазин ходил, так там таких "эстонцев" двое было и конечно же гламурная девушка, ногтями набирающая в компьютере SAMSUNG с двумя ошибками XD
класная история,долго смеялась!может девушку кто-то с утра по голове стукнул?)
ВідповістиВидалитиВеселая статейка получилась, и денек веселый! Настроение сразу на высоте!
ВідповістиВидалитиПрочитала пост на одном дыхании, и поняла - я уже специфику нашего отечественного сервиса успела начисто забыть !
ВідповістиВидалити:-)
И конечно же, у нас - в Европе - это будет чем-то свыше какого-либо понимания :-)